Proteção LisboMercato

Criámos um sistema de proteção completo para que cada transação seja um prazer.

Verificação de perfis

Verificamos a identidade e as avaliações dos nossos membros para garantir uma comunidade de confiança.

Pagamento seguro

O dinheiro fica retido pela LisboMercato e só é pago ao vendedor depois da confirmação do comprador.

Dados protegidos

Os seus dados pessoais e bancários são encriptados e nunca são partilhados.

Chat seguro

Converse através da nossa plataforma para manter um registo das suas conversas, caso seja necessário.

Para compradores

Compre com toda a tranquilidade

O dinheiro fica retido pela LisboMercato até à sua confirmação.

Tem 48 horas após a receção para comunicar um problema.

Reembolso garantido se o artigo não for enviado ou não corresponder ao anúncio.

Avaliações autênticas para escolher os melhores vendedores.

“Uma proteção que o acompanha para onde for, em cada euro que gasta.”

— Sistema de Proteção LisboMercato

“Venda com a certeza de que recebe assim que o comprador receber o objeto.”

— Garantia Vendedor LisboMercato

Para vendedores

Venda em total segurança

O valor já foi cobrado ao comprador antes do envio.

Proteção contra cancelamentos de última hora.

Apoio dedicado na gestão de disputas relacionadas com entregas.

Pagamento automático para a sua carteira após validação.

Precisa de saber mais?

Consulte o nosso Centro de Ajuda ou contacte a nossa equipa de apoio para qualquer questão específica.